¿Cómo Comprar?

1. Elegí el producto que querés comprar.
2. Hacé clic en el botón "Agregar al carrito".
3. Podés seguir agregando otros productos al carrito o hacer clic en "Iniciar compra".
4. Completá tus datos de contacto y hacé clic en "Continuar".
5. Ingresá la dirección adonde querés recibir el producto. Luego hacé clic en "Continuar".
6. Seleccioná el medio de envío que querés y hacé clic en "Continuar".
7. Elegí el medio de pago.
8. Una vez que hayas elegido el medio de pago, hacé clic en "Continuar".
9. En la página de confirmación de compra, podés revisar toda la información de la compra y confirmar.
10. Después de confirmar, recibirás un e-mail de nuestra parte.
11. Una vez recibido el pago, enviaremos el comprobante y tu pedido.

Importante: Si elegiste TRANSFERENCIA, cuando termines el proceso, te va a aparecer un CVU, que es único para el pedido que estás haciendo. Por favor, transferí el monto EXACTO ya que, si no lo hicieras, nuestro sistema no va a poder realizar la confirmación de pago automáticamente, y podría demorarse en preparar el pedido.

© 2024 JENA Indumentaria Informal. Todos los derechos reservados.

¿Cómo elegir mi talle ideal?

Para facilitarte la elección, dejamos en la última foto de cada producto la forma en que medimos cada una de las prendas con sus respectivos talles y medidas en la descripción.

Atención: Las medidas fueron tomadas sobre una superficie plana, tenlo en cuenta junto a la elasticidad del textil.

Políticas de Envíos

Nuestros envíos son realizados por Correo Andreani o Via Cargo, el que más te guste y convenga. Tenemos años de experiencia con ambos y son excelentes.

Correo Andreani: Demora entre 3 y 6 días hábiles una vez despachado el pedido.

Via Cargo: Entrega entre 2 y 4 días hábiles.

Cuando despachemos el pedido, te facilitamos vía mail el seguimiento del mismo.

Retiro en Showroom Físico: En caso de querer retirar por showroom físico, mándanos un mensajito por WhatsApp o vía mail y coordinamos.

¿Es seguro comprar en esta página web?

Es completamente seguro. Todas las transacciones de pago online se realizan a través de la plataforma de cobros de Mercado Pago, la cual cuenta con todos los estándares de seguridad necesarios para asegurar la confidencialidad de tus datos.

¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

• Tarjetas de crédito - Hasta 6 cuotas sin interés con todas las tarjetas bancarias
• Transferencias bancarias - 20% de descuento en el total de tu compra

¿Cómo puedo realizar otro tipo de consulta?

Comunícate con Jeremías por los canales sugeridos en la Sección Contacto:

• Correo electrónico
• WhatsApp
• Mensajes por Instagram
  
  
  

Políticas de Privacidad de JENA Indumentari

En JENA Indumentari, valoramos y respetamos tu privacidad. Nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros:

• Información Personal: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago.
• Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
• Información de Compra: Historial de pedidos, productos comprados y preferencias de compra.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar tus pedidos: Confirmaciones de compra, envíos y devoluciones.
• Mejorar nuestro servicio al cliente: Responder a tus consultas y proporcionarte soporte.
• Personalizar tu experiencia: Ofrecerte productos y promociones basados en tus intereses.
• Marketing y Comunicaciones: Enviarte boletines informativos, ofertas y actualizaciones (puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento).
• Mejorar nuestro sitio web: Analizar el uso del sitio para mejorar nuestros productos y servicios.

3. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Tecnologías de Encriptación: Utilizamos certificados SSL para asegurar que los datos sean transmitidos de manera segura.
• Acceso Restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a la información personal.
• Almacenamiento Seguro: Almacenamos tu información en servidores seguros.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestras operaciones comerciales y ofrecer servicios a nuestros clientes (por ejemplo, servicios de pago y envíos).
• Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información cuando sea necesario para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas del sitio, o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de tu computadora a través de tu navegador web (si lo permites) que permiten a los sitios o sistemas de proveedores de servicios reconocer tu navegador y capturar y recordar cierta información.

• Tipos de Cookies Utilizadas: Cookies de sesión, cookies persistentes, cookies de terceros (por ejemplo, Google Analytics).
• Cómo Gestionar las Cookies: Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando recibas una cookie, y para que las aceptes o rechaces automáticamente. Sin embargo, si desactivas las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio no funcionen correctamente.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar y eliminar tu información personal en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de los canales mencionados en la Sección Contacto.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y te notificaremos por correo electrónico en caso de cambios significativos.